Slack, plataforma popular corporativa, realiza pesquisa sobre tecnologia, ambiente de negócios e uso da IA.
A ascensão da inteligência artificial (IA) no ambiente de negócios tem dado origem a muitos debates sobre a rotina de trabalho e a substituição de papéis. A utilização da tecnologia inteligente tem sido questionada pela maioria dos funcionários de escritório, que buscam entender melhor a sua implantação e o impacto na produtividade e na segurança trabalhista.
Segundo um estudo recente da plataforma de comunicação no local de trabalho, o Slack, muitos profissionais ainda têm dúvidas sobre o papel da inteligência artificial (IA) e a sua relação com a substituição de papéis. Alguns acham que a tecnologia pode facilitar o trabalho aumentando a produtividade e otimizando rotinas. Já outros temem que a inteligência artificial (IA) possa substituir, de forma irreversível, os funcionários de escritório.
Desenvolvimento de Novas Habilidades: A IA no Local de Trabalho
A tecnologia de IA está se tornando cada vez mais relevante no ambiente de trabalho, mas o seu uso ainda está longe de ser uniforme. Recentemente, o Slack realizou uma pesquisa com 5 mil funcionários de escritório, revelando cinco tipos de personalidades em relação à IA: o maximalista, o subterrâneo, o rebelde, o super-fã e o observador. Essas categorias demonstram a diversidade de percepções e emoções em relação à IA no local de trabalho.
A Diversidade de Percepções Sobre IA
A pesquisa do Slack destaca que apenas 50% dos entrevistados se enquadram nas categorias de ‘maximalista’ ou ‘subterrâneo’, o que pode ser um desafio para as empresas que buscam promover o uso da tecnologia de IA. A vice-presidente sênior de pesquisa e análise do Slack, Christina Janzer, ressalta que a variedade de percepções sobre IA no trabalho mostra que as pessoas estão experimentando a IA de maneiras diferentes e, portanto, têm emoções variadas em relação a ela.
A Importância do Entendimento das Emoções
Compreender essas emoções é fundamental para entender o que impulsionará o uso da IA. Se as pessoas se sentirem culpadas ou nervosas em relação à IA, elas não a usarão. Portanto, é necessário entender onde as pessoas estão e, em seguida, orientá-las para que aprendam a valorizar essa nova tecnologia. A percepção das pessoas em relação à IA é influenciada por vários fatores, incluindo a falta de diretrizes claras sobre o uso da IA no local de trabalho.
A Falta de Diretrizes e o Uso da IA
A falta de diretrizes claras sobre o uso da IA pode ser um obstáculo para o emprego dessa tecnologia no local de trabalho. Além disso, a percepção de que o uso da IA é uma trapaça pode levar a um medo de ser visto como incompetente. Isso pode ser superado com diretrizes claras que incentivem o uso da IA e mostrem que ela é uma ferramenta valiosa para o trabalho.
A Divergência de Opiniões em Relação à IA
A pesquisa do Slack também revelou uma divergência de opiniões em relação à IA, com 19% dos trabalhadores se enquadram na descrição de ‘rebelde’. Esses ‘rebeldes’ tendem a ser mulheres e mais velhos. A falta de confiança das mulheres em relação à IA pode ser um fator que contribui para essa resistência. Além disso, a percepção de que a IA é uma ameaça para os empregos pode ser um obstáculo para o seu uso.
A Importância da Conscientização
A conscientização sobre o uso da IA no local de trabalho é fundamental para superar os obstáculos e promover o seu emprego. As empresas devem fornecer diretrizes claras e incentivar o uso da IA como uma ferramenta valiosa para o trabalho. Além disso, é necessário seguir a tecnologia de IA e entender o seu impacto no ambiente de trabalho.
Fonte: @ Estadão
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